Försäljningsvillkor Gäller från 1:a januari 2022

Såhär handlar du hos oss:

1) Med konto: logga in med dina personliga inloggningsuppgifter som du får av din kontaktperson. Med ett personligt kundkonto blir ni antingen registrerade som fakturakund eller betalkortskund. Som inloggad kund kan ni se Er kopplade prislista, leveransvillkor, Skapa favoritlistor & artiklar, se tidigare beställningar, och mycket mer! 

2) Utan konto: kontakta Hygienlink för att registrera dig som kund. Du når oss på 08-20 60 05 eller info@hygienlink.se. Välkommen!

3) Du kan även mejla din beställning till order@hygienlink.se eller ringa 08-20 60 05

Leveranstid

1-2 arbetsdagar efter ordermottagande vid lagervaror, förutsatt att ordern kommit in till oss senast 12:00 under vardagar.

Leveransvillkor

Om inget annat är avtalat, gäller våra generella fraktvillkor: Fraktfritt vid order överstigande 3500:- netto inom Storstockholm och 5000:- inom resten av landet. Order understigande gällande fraktfrigräns debiteras. Vid underskrift utav leveransgodkänande, förbinder kunden sig tlll att ha tagit del samt godkänt våra försäljningsvilkor som står listade i vår hemsida.

Betalningsvillkor

Betalning skall vara oss tillhanda senast 30 dagar efter fakturadatum. Vid försenad betalning debiteras dröjsmålsränta om 8% samt ev. påminnelseavgifter och inkassouppgifter.

Leveranssätt

Som standard skickas beställningar inom Storstockholm med våra egna turbilar. Resten av landet, levererar vi med DHL samt Posten. Det måste finnas personal under dagtid som kan ta emot leveransen. Om leveransförsöket misslyckas på grund av att det inte finns någon på plats, Blir kunden fakturerad en transportavgift. 

Reklamationer

Reklamationer av skadad eller saknad vara ska noteras direkt på fraktsedeln och signeras av chauffören. Anmälan till Hygienlink ska ske senast 5 dagar efter leverans.

Returer

Returnering av beställda artiklar kan ske inom 14 dagar från leveransdatum. Detta gäller dock ej för beställningsvaror. Kunden betalar full returfrakt, 90% av varuvärdet krediteras efter att Hygienlink mottagit och godkänt returnerat gods i oskadat emballage. 

För privatpersoner gäller 14 dagars ångerrätt i enlighet med e-handelslagen, Lag (2005:59) samt gällande konsumentskyddslagstiftning Kund står för returkostnaden. Instruktioner för retur fås utav Hygienlink AB. Vid fullständig retur återbetalas även eventuell fraktkostnad, vid delretur återbetalas ingen frakt. På det belopp som ska återbetalas har Hygienlink AB rätt att dra av en summa motsvarande varans värdeminskning jämfört med varans ursprungliga värde, om och i den mån sådan värdeminskning beror på att Kunden har hanterat varan i större utsträckning än vad som är nödvändigt för att fastställa dess egenskaper eller funktion. 
Ångerrätten gäller inte för följande typer av varor: 
• varor som har tillverkats enligt Kundens anvisningar eller tillverkas på beställning som t.ex Städmaskiner, Städvagnar, Profiltryck, Kläder.
• varor med bruten försegling som inte kan återlämnas på grund av hälso- eller hygienskäl.
• Varor som varit eller blivit demostrerade/provmonterade eller använda, efter godkänd leverans.
• Varor som är defekta eller felaktiga från fabrik, då detta istället är en reklamation.

Maskinförsäljning

Efter avtalad och godkänd demostration/visning utav en specifik städmaskin, så skrivs leveransgodkännande under utav kunden eller tilldelad ansvarig, vilket omvandlar offert eller kundorder till ett bindande köp såvida ingenting annat är avtalat mellan säljaren & köparen. Dessa försäljningsvilkor gäller både för innersälj samt distansförsäljning. Obs! Ångerrätten gäller inte för städmaskiner som ej är lagervara, och som levererats efter godkänd demostration & leverans.

Felleveranser

Anmäl felleverans till Hygienlink inom 8 dagar. Hygienlink ombesörjer returfrakten. Godset ska alltid returneras i oskadat emballage. Hygienlink ansvarar inte för oaviserade returer.

Generella villkor

Priserna på hemsidan ersätter tidigare priser och gäller tills vidare, om inga andra avtalade priser står under gällande avtal med kund. Alla priser är som standard angivna exklusive moms om 25%.

Hygienlink förbehåller sig rätten att justera priserna vid prishöjningar från leverantör på över 3% eller valutakursändringar på över 5%. Vi reserverar oss för eventuella systemfel, eventuella skrivfel och felaktigt angivna priser från leverantörer. Hygienlink förbehåller sig även rätten att avgöra kundstatus.

Dessa ovannämnda köpevillkor gäller endast för kunder i Sverige med leveransadress i Sverige.

Tvist 

Tvist mellan Hygienlink och kunden skall i första hand lösas mellan parterna. I andra hand avgöras av svensk domstol med tillämpning av svensk rätt.